Публічна оферта

1. Сторони

Виконавець: ФОП Артьомова Анна Юріївна, РНОКПП 3339219243, адреса: 49054, м. Дніпро, вул. Українська, 43, кв. 2.

Замовник: будь-яка дієздатна фізична особа, що приймає умови цієї оферти.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику інформаційно-розважальну послугу: розрахунок «Матриці долі» за датою народження, формування персонального звіту у форматі PDF та доступ до асистентки Аріни в межах оплаченого тарифу.

Спілкування з асистенткою Аріною та асистентом календаря без ліміту надається з розумним добовим обмеженням для захисту від зловживань.

Тариф «Базовий» включає персональний розрахунок «Матриці долі», звіт у форматі PDF та спілкування з Аріною без ліміту.

Тариф «Преміум» включає усе, що входить до тарифу «Базовий», спілкування з Аріною без ліміту, щоденний прогноз протягом 30 днів та один персональний розбір зі спеціалісткою у форматі відеозустрічі Google Meet. Час персонального розбору зі спеціалісткою Замовник обирає самостійно на сторінці запису спеціаліста. Тривалість зустрічі: до 45 хвилин; сторінка запису відводить під зустріч 60 хвилин, і різниця між цими величинами є резервом часу спеціаліста, а не окремою частиною послуги. Зустріч проводить жива людина, спеціаліст із читання матриці.

Окремо Виконавець надає разовий персональний розбір зі спеціалісткою та річний звіт. Перелік і вартість наведено в розділі 3.

Послуга має інформаційно-розважальний характер і не є медичною, психологічною, фінансовою чи юридичною консультацією.

3. Вартість і оплата

Вартість послуг у гривнях:

Базовий: 97 грн.

Преміум: 990 грн.

Персональний розбір зі спеціалісткою: 2000 грн.

Річний звіт: 1240 грн.

Щоденний прогноз на 30 днів: 298 грн.

VIP «Самопізнання»: 1940 грн.

VIP «Трансформація»: 4430 грн.

VIP «Перезавантаження»: 9900 грн.

Оплата здійснюється через платіжний сервіс plata by mono (АТ «Універсал Банк» (monobank)). Дані платіжної картки вводяться на стороні платіжного сервісу і Виконавцю не передаються.

Чинною є ціна, вказана на сайті на момент оплати. Послуга вважається наданою після формування та надсилання звіту, а для тарифу «Преміум» також після проведення персонального розбору зі спеціалісткою, залежно від того, яка з цих подій настане раніше. З цього моменту право Замовника на повернення коштів за розділом 5 закінчується.

Пакет запитань Аріні, придбаний окремою оплатою до зняття пакетів з продажу, вважається наданим після того, як Аріна відповіла на перше запитання Замовника після оплати цього пакета. З цього моменту право Замовника на повернення коштів за пакет за розділом 5 закінчується, навіть якщо не всі запитання пакета використано.

Для VIP-пакета момент надання послуги інший: його визначено в розділі 7.

Оплачуючи послугу, Замовник відповідно до статті 13 частини 5 пункту 1 Закону України «Про захист прав споживачів» прямо погоджується на початок надання послуги електронними засобами зв’язку до закінчення семиденного строку відмови від договору і підтверджує, що усвідомлює цей наслідок.

4. Права та обов’язки

Виконавець зобов’язується надати послугу належної якості у розумний строк після оплати.

Замовник зобов’язується надати коректну дату народження; за помилку у введених даних Виконавець відповідальності не несе.

Якщо тариф включає персональний розбір зі спеціалісткою, Замовник самостійно обирає час зустрічі на сторінці запису спеціаліста і вказує там електронну пошту й надсилає її боту в чаті: за цією поштою бронь зіставляється із замовленням. Скасувати зустріч Замовник може самостійно, кнопкою в листі від сервісу календаря; окремої дії «перенести» цей сервіс не передбачає, тож зміна часу відбувається як скасування і новий вибір часу на тій самій сторінці запису, поки до зустрічі лишається більше доби.

Скасувавши зустріч вчасно, Замовник може обрати інший час один раз. Якщо ж Замовник скасував зустріч, коли до її початку лишалося менше доби, або не з’явився на неї, персональний розбір зі спеціалісткою вважається наданим і повторно не призначається. Це не обмежує право Замовника на повернення коштів за розділом 5.

5. Повернення коштів

Замовник має право повернути кошти протягом 7 днів з дати оплати без пояснення причин, за будь-яким тарифом, якщо послугу ще не надано за розділом 3. Повертається повна вартість замовлення.

Для цього достатньо написати на [email protected]. Кошти повертаються на ту саму картку, якою було здійснено оплату, протягом 14 днів з дня звернення.

Разом із поверненням припиняється доступ до платної частини послуги за цим замовленням. Повні умови викладені в документі «Умови повернення коштів».

6. Астрокалендар

Окремим продуктом на сайті astro.numenaria.com Виконавець надає інформаційно-розважальну послугу «Астрокалендар»: персональний календар сильних і слабких днів, розрахований за натальною картою Замовника на основі дати, часу та місця народження. Оцінки днів визначають правила астрологів Numenaria. Послуга не є медичною, психологічною, фінансовою чи юридичною консультацією.

Замовник відповідає за правильність дати, часу та місця народження, які вводить в анкеті. Якщо час народження невідомий, календар розраховується без домів і асцендента.

Тариф «Місяць»: 390 грн. Включає персональний календар на 1 місяць у форматі PDF, щотижневі огляди в Telegram та спілкування з асистентом календаря без ліміту.

Тариф «Рік»: 990 грн. Включає персональний календар на 12 місяців у форматі PDF, щотижневі огляди в Telegram, спілкування з асистентом календаря без ліміту та 1 консультацію з астрологом у форматі відеозустрічі Google Meet.

Оплата разова. Вона не є підпискою і не продовжується автоматично: автосписань немає, а для нового періоду потрібна нова оплата.

Календар у форматі PDF, щотижневі огляди та відповіді асистента календаря надходять у Telegram-бот Numenaria, тому для отримання послуги потрібен Telegram.

Час консультації за тарифом «Рік» Замовник обирає самостійно на сторінці запису. Скасування, новий вибір часу та наслідки пізнього скасування чи неявки визначені розділом 4 так само, як для персонального розбору зі спеціалісткою. Вимога розділу 4 вказувати пошту на сторінці запису діє й тут: оплата пошти не збирає (у формі оплати Замовник вказує номер телефону), а пошта потрібна лише для підтвердження запису й нагадувань.

Повернення коштів за Астрокалендар регулюють розділ 5 і документ «Умови повернення коштів» з таким уточненням: послуга вважається наданою після формування та надсилання PDF-календаря в Telegram, а для тарифу «Рік» також після проведення консультації з астрологом, залежно від того, що настане раніше. Згода на початок надання послуги, названа в розділі 3, діє і для Астрокалендаря.

Пакет запитань асистенту календаря, придбаний окремою оплатою до зняття пакетів з продажу, вважається наданим після того, як асистент календаря відповів на перше запитання Замовника після оплати цього пакета. З цього моменту право на повернення коштів за відповідну покупку за розділом 5 закінчується, навіть якщо не всі запитання пакета використано.

7. VIP-пакет

Окремим продуктом, спільним для «Матриці долі» й Астрокалендаря, Виконавець надає інформаційно-розважальну послугу «VIP-пакет» у вигляді програми тривалістю 28 днів. Замовник обирає один із трьох тарифів. Послуга не є медичною, психологічною, фінансовою чи юридичною консультацією, а Виконавець не обіцяє певного результату.

Тариф VIP «Самопізнання» включає глибокий розрахунок «Матриці долі» з хронологією життя та розбір натальної карти за Місяцем і Венерою.

Тариф VIP «Трансформація» включає усе, що входить до тарифу VIP «Самопізнання», а також уточнення часу народження (ректифікацію), натальну карту, соляр на 12 місяців, астро-компенсаторику за натальною картою та супровід у чаті Telegram протягом 365 днів від дати оплати, який веде персональна асистентка на основі штучного інтелекту.

Тариф VIP «Перезавантаження» включає усе, що входить до тарифу VIP «Трансформація», а також ручний розбір натальної карти та соляру фахівцем, індивідуальну карту компенсаторики та одну онлайн-консультацію тривалістю 60 хвилин у форматі відеозустрічі Google Meet.

Програму буде виконано протягом 28 днів від дати оплати. Супровід у чаті за тарифами «Трансформація» і «Перезавантаження» діє 365 днів від дати оплати. Матеріали видаються у Telegram-боті Numenaria, тому для отримання послуги потрібен Telegram. Автоматичних списань і продовження супроводу після закінчення цього строку немає.

Супровід у чаті веде персональна асистентка Аріна на основі штучного інтелекту. Аріна доступна цілодобово і відповідає без ліміту питань у межах добового обмеження, зазначеного вище: якщо його вичерпано, розмова продовжується наступної доби. Аріна не підміняє роботу фахівця: ректифікацію, натальну карту та соляр за тарифами «Трансформація» і «Перезавантаження», а також ручний розбір, індивідуальну карту компенсаторики й онлайн-консультацію за тарифом «Перезавантаження» виконує фахівець у межах строку програми.

Повернення коштів за VIP-пакет регулюють розділ 5 і документ «Умови повернення коштів» на загальних умовах, як за будь-яким іншим тарифом: протягом 7 днів з дати оплати без пояснення причин, якщо послугу ще не надано. VIP-пакет вважається наданим, щойно Виконавець видав у Telegram перший матеріал програми, а саме розрахунок «Матриці долі» з хронологією життя. З цього моменту право на повернення коштів за розділом 5 закінчується. Згода на початок надання послуги до завершення семиденного строку, названа в розділі 3, діє й для VIP-пакета.

8. Реквізити Виконавця

ФОП Артьомова Анна Юріївна

РНОКПП: 3339219243

Адреса: 49054, м. Дніпро, вул. Українська, 43, кв. 2

Email: [email protected]